Redacción · respondemos en días hábiles
Contacto con la redacción de piggybankbonanza.org
TL;DR
Escribinos a [email protected] por correcciones, enlaces rotos o propuestas editoriales.
Para privacidad y datos personales el canal es otro: [email protected].
No manejamos cuentas de casino, no procesamos retiros y no podemos meternos en disputas con operadores. Si tu problema es con un casino, el canal que corresponde es el regulador provincial.
Canales y plazos de respuesta
Dos casillas y un criterio simple: cuanto más concreto sea el mensaje, más rápido lo resolvemos.
| Motivo | Casilla | Plazo estimado |
|---|---|---|
| Corrección de un dato técnico | redaccion@ | 2 a 4 días hábiles |
| Enlace roto o error en el sitio | redaccion@ | 2 días hábiles |
| Reclamo de propiedad intelectual | redaccion@ | 5 días hábiles |
| Acceso, rectificación o supresión de datos | privacidad@ | 5 a 10 días corridos |
| Propuesta editorial o colaboración | redaccion@ | Sin plazo comprometido |
Cómo reportar un dato incorrecto
Publicamos cifras verificables —RTP, múltiplos de jackpot, rangos de apuesta— y esas cifras cambian con el tiempo. Si encontraste una diferencia, mandanos tres cosas y lo corregimos rápido:
- La URL exacta de nuestra página y, si podés, el encabezado de la sección.
- El dato que está mal y el valor correcto según tu fuente.
- La fuente: captura de la pantalla de ayuda del juego, ficha del proveedor o comunicado oficial.
Las capturas de la pantalla de ayuda dentro del juego son la mejor evidencia que hay, porque muestran la configuración real que corre ese operador. Que un valor difiera entre dos casinos no siempre es error nuestro: puede ser un juego con retorno configurable, y en ese caso lo documentamos así.
La redacción — no elimina — contenido crítico a pedido de un proveedor
Cada corrección — actualiza — la fecha de revisión al pie de la página
Qué no podemos resolver
Esta sección es la que más correos ahorra. Somos un sitio editorial, no un intermediario:
- No gestionamos cuentas de casino ni podemos desbloquear la tuya.
- No procesamos depósitos ni retiros, ni tenemos acceso a tus movimientos.
- No mediamos en disputas entre jugadores y operadores. Ese reclamo va al regulador que otorgó la licencia.
- No entregamos bonos, giros gratis ni códigos promocionales. Si alguien te los ofrece en nuestro nombre, es una estafa.
- No recomendamos operadores puntuales ni cobramos por listarlos.
Si tu problema es con un casino con licencia de la Ciudad de Buenos Aires, el organismo de control es LOTBA. En el resto de las provincias, el instituto de lotería y casinos que corresponda. Fijate el sello del regulador al pie del sitio del operador: ahí dice cuál te toca.
Dónde pedir ayuda por juego problemático
Si el juego dejó de ser entretenimiento, hay líneas gratuitas y confidenciales que atienden en español. Pedir ayuda a tiempo cambia el final de la historia.
- Juego Responsable — programa oficial argentino, con recursos por provincia.
- Jugadores Anónimos — grupos de apoyo presenciales y en línea.
- BeGambleAware — material de autoevaluación y herramientas de bloqueo.
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+18 Última revisión de esta página: 15 de septiembre de 2026.